Avis juridique

1.OBJET :

Mare Terra Coffee Le présent avis juridique régit l’accès, l’utilisation et la navigation sur le site web www.mareterracoffee.com (ci-après, le site web), propriété de S.L. (ci-après, le propriétaire du site web), avec lequel nous entendons respecter les obligations établies par la loi 34/2002 relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique (LSSICE ou LSSI), ainsi qu’informer tous les utilisateurs du site web des conditions d’utilisation du site web.

Mare Terra Coffee S.L. vous demande expressément de lire attentivement les conditions d’utilisation avant d’utiliser ce site web et de le faire à chaque fois que vous utilisez le site web, car elles peuvent être modifiées.

La dernière version de ces conditions peut être consultée par l’utilisateur à tout moment. Si l’utilisateur n’accepte pas ces conditions, il doit s’abstenir d’accéder à ce site web.

L’accès, l’utilisation et la navigation sur le site web du propriétaire du site confèrent la qualité d’utilisateur et impliquent l’acceptation totale et sans réserve de toutes et chacune des dispositions incluses dans le présent avis juridique, qui peut faire l’objet de modifications.

L’utilisateur déclare être informé des conditions d’utilisation, qui ont été mises à sa disposition. En retour, vous acceptez la politique de confidentialité et la politique en matière de cookies et vous vous engagez à respecter les dispositions légales applicables.

2.LES COORDONNÉES DU PROPRIÉTAIRE DU SITE WEB :

Afin de respecter l’article 10 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, nous informons les utilisateurs de nos données :

  • Mare Terra Coffee Nom ou raison sociale: S.L.
  • N° DE TVA: B49214950
  • Résidence ou siège social: Calle Esteve Terrades 1, Espacios 309-311, 08860, Castelldefels (Barcelone, Espagne)
  • Email: info@mareterracoffee.com
  • Numéro de téléphone : (+34) 936363947
  • Données d’inscription : Cette société est inscrite au registre du commerce de Barcelone, tome 40521, folio 134, page B, section 365.961.

3. CONDITIONS D’ACCÈS ET D’UTILISATION DU SITE WEB :

Le site web est librement accessible et gratuit ; toutefois, le propriétaire du site web subordonne l’utilisation de certains des services offerts sur son site web au remplissage préalable du formulaire correspondant.

L’utilisateur garantit l’authenticité, la véracité et l’actualité de toutes les données fournies au propriétaire du site web et sera seul responsable de toute déclaration fausse ou inexacte. Lutilisateur s’engage, dans les cas où des données ou des informations sont demandées, à ne pas falsifier son identité en se faisant passer pour une autre personne.

L’utilisateur s’engage à faire un usage correct du site web conformément aux lois, à la bonne foi, à l’ordre public, aux usages de la circulation et au présent avis juridique. L ‘utilisateur sera responsable envers le propriétaire du site web ou envers des tiers de tout dommage pouvant résulter du non-respect de cette obligation.

L’utilisateur s’engage expressément à faire un usage approprié des contenus et services du propriétaire du site web et à ne pas les utiliser pour, entre autres :

  1. Diffuser des contenus criminels, violents, pornographiques, racistes, xénophobes, offensants, faisant l’apologie du terrorisme ou, en général, contraires à la loi ou à l’ordre public.
  2. Introduire des virus informatiques dans le réseau ou réaliser des actions susceptibles d’altérer, de détériorer, d’interrompre ou de générer des erreurs ou des dommages aux documents électroniques, aux données ou aux systèmes physiques et logiques du propriétaire du site ou de tiers ; ainsi qu’entraver l’accès d’autres utilisateurs au site et à ses services par le biais d’une consommation massive des ressources informatiques grâce auxquelles le propriétaire du site fournit ses services.
  3. Tenter d’accéder aux comptes de courrier électronique d’autres utilisateurs ou à des zones à accès restreint des systèmes informatiques du propriétaire du site Web ou de tiers et, le cas échéant, extraire des informations.
  4. Violer les droits de propriété intellectuelle ou industrielle, ainsi que violer la confidentialité des informations du propriétaire du site web ou de tiers.
  5. Usurper l’identité d’un autre utilisateur, des autorités publiques ou d’un tiers.
  6. Reproduire, copier, distribuer, mettre à disposition ou de toute autre manière communiquer publiquement, transformer ou modifier les contenus, sauf autorisation du titulaire des droits correspondants ou autorisation légale.
  7. Collecter des données à des fins publicitaires et envoyer des publicités de toute nature et des communications à des fins de vente ou à d’autres fins commerciales sans demande ou consentement préalable.

Dans tous les cas, le propriétaire du site web ne sera pas responsable des opinions exprimées par les utilisateurs à travers le blog ou d’autres outils de participation qui pourraient être créés, conformément aux dispositions de la réglementation applicable. En outre, le propriétaire du site ne peut pas garantir la véracité, la validité et la fiabilité des contenus publiés par des tiers, c’est pourquoi il demande à ses utilisateurs de les évaluer et de les examiner attentivement avant de publier tout type de contenu.

Mare Terra Coffee De même, l’utilisateur reconnaît et accepte que S.L. puisse à tout moment interrompre ou désactiver l’un des contenus du portail web.

4. EXCLUSION DES GARANTIES ET DE LA RESPONSABILITÉ

Le contenu de ce site web est de nature générale et n’a qu’un caractère informatif. L’accès à l’ensemble du contenu n’est pas entièrement garanti, pas plus que son exhaustivité, son exactitude, sa validité ou son actualité, ni son adéquation ou son utilité pour un objectif spécifique.

Le propriétaire du site web exclut, dans la mesure permise par la loi, toute responsabilité pour les dommages de toute nature découlant de :

  1. L’impossibilité d’accéder au site web ou le manque de véracité, d’exactitude, d’exhaustivité et/ou d’actualité du contenu, ainsi que l’existence de vices et de défauts de toute nature dans le contenu transmis, diffusé, stocké, mis à la disposition de ceux qui ont accédé par le site web ou les services offerts.
  2. La présence de virus ou d’autres éléments dans les contenus qui peuvent provoquer des altérations dans les systèmes informatiques, les documents électroniques ou les données des utilisateurs.
  3. Le non-respect de la loi, de la bonne foi, de l’ordre public, des usages en matière de circulation et du présent avis juridique en raison d’une utilisation incorrecte du site web. En particulier, et à titre d’exemple, le propriétaire du site n’assume aucune responsabilité pour les actions de tiers qui violent les droits de propriété intellectuelle et industrielle, les secrets d’affaires, les droits à l’honneur, à l’intimité personnelle et familiale et à l’image de soi, ainsi que les réglementations sur la concurrence déloyale et la publicité illégale.

De même, le propriétaire du site décline toute responsabilité quant aux informations trouvées en dehors de ce site et qui ne sont pas gérées directement par le propriétaire du site. La fonction des liens qui apparaissent sur ce site est exclusivement d’informer l’utilisateur de l’existence d’autres sources susceptibles d’élargir les contenus proposés sur ce site. Le propriétaire du site ne garantit pas et n’assume pas la responsabilité du fonctionnement ou de l’accessibilité des sites liés ; il ne suggère pas, n’invite pas et ne recommande pas la visite de ces sites, et n’est donc pas responsable des résultats obtenus. Le propriétaire du site n’est pas responsable de l’établissement d’hyperliens par des tiers.

Le propriétaire du site ne garantit pas la disponibilité continue et permanente des services et est donc exonéré de toute responsabilité pour les éventuels dommages causés par l’indisponibilité du service due à des cas de force majeure ou à des erreurs dans les réseaux télématiques de transfert de données, indépendantes de sa volonté, ou à des déconnexions causées par des travaux d’amélioration ou de maintenance des équipements et des systèmes informatiques. Dans ce cas, le propriétaire du site web s’efforcera de donner un préavis de 24 heures avant l’interruption. Le propriétaire du site ne peut être tenu responsable de l’interruption, de la suspension ou de la fin des informations ou des services. De même, il n’assume aucune responsabilité pour les éventuelles omissions, pertes d’informations, de données, de configurations, d’accès abusifs ou de violation de la confidentialité causés par des problèmes techniques, de communication ou d’omissions humaines, causés par des tiers ou non imputables au propriétaire du site web. Il n’est pas non plus responsable des dommages causés par des attaques informatiques ou par des virus qui affectent les programmes informatiques, les systèmes de communication ou les équipements utilisés par le propriétaire du site mais fabriqués ou fournis par un tiers. Le propriétaire du site peut, à sa seule discrétion, refuser, retirer, suspendre et/ou bloquer à tout moment et sans préavis l’accès aux informations et aux services aux utilisateurs qui ne respectent pas ces règles.

Sauf dans les cas où la loi en dispose autrement, et uniquement dans la mesure où elle en dispose ainsi, l’application ne garantit ni n’assume aucune responsabilité pour les dommages causés par l’utilisation des informations, des données et des services du propriétaire du site web.

Dans tous les cas, le propriétaire du site exclut toute responsabilité pour les dommages qui pourraient être dus aux informations et/ou aux services fournis ou offerts par des tiers autres que la Société. Toute responsabilité incombe au tiers, qu’il soit fournisseur, partenaire ou autre.

5. LES HYPERLIENS ET LES SITES LIÉS :

Les personnes ayant l’intention d’établir un hyperlien doivent préalablement demander l’autorisation écrite de le propriétaire du site web. Le propriétaire du site web se réserve le droit d’interdire et de désactiver de tels hyperliens.

L’établissement d’un lien hypertexte n’implique en aucun cas l’existence d’une relation entre le propriétaire du site web et le propriétaire du site web dans lequel il est établi, ni l’acceptation et l’approbation par le propriétaire du site web de son contenu ou de ses services.

En tout état de cause, l’hyperlien permettra uniquement d’accéder à la page d’accueil de notre site web, et vous devrez vous abstenir de faire des déclarations ou des indications fausses, inexactes ou incorrectes sur le propriétaire du site web, ou d’inclure des contenus illégaux, contraires aux bonnes mœurs et à l’ordre public.

Le propriétaire du site web n’est pas responsable de l’utilisation que chaque utilisateur fait du matériel mis à disposition sur ce site web ni des actions réalisées sur la base de celui-ci.

Le propriétaire du site web peut mettre des contenus à la disposition de l’utilisateur au moyen de liens d’accès à d’autres sites web gérés par des tiers, sans que cela implique l’existence d’une relation entre le propriétaire du site web et le propriétaire du site web. Cependant, le propriétaire du site ne peut pas contrôler ou superviser les contenus qui y sont inclus, c’est pourquoi l’utilisateur est responsable de la navigation sur ces sites liés. Le propriétaire du site n’est responsable de ces contenus que dans la mesure où il a eu connaissance de leur caractère illicite, sans avoir agi avec diligence pour les désactiver.

Si vous considérez que l’un des sites liés porte atteinte aux droits de tiers, le propriétaire du site Web vous demande expressément de le notifier dans les plus brefs délais par les moyens de communication suivants : Adresse : Calle Esteve Terrades 1, Espacios 309-311, 08860, Castelldefels (Barcelone, Espagne), Courrier : info@mareterracoffee.com et téléphone (+34) 936363947.

6. PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE ET INTELLECTUELLE

Tous les contenus du site web, tels que les textes, les photographies, les graphiques, les images, les icônes, la technologie, les logiciels, ainsi que sa conception graphique et ses codes sources, constituent une œuvre dont la propriété appartient au propriétaire du site web, ou à des tiers qui ont préalablement autorisé son utilisation. En aucun cas, les droits d’exploitation de ce site ne peuvent être considérés comme cédés à l’utilisateur au-delà de ce qui est strictement nécessaire à l’utilisation correcte du site.

De même, toutes les marques, noms commerciaux ou signes distinctifs de toute nature qui apparaissent sur le site sont la propriété du propriétaire du site ou de tiers, le propriétaire du site disposant des licences d’exploitation correspondantes, et il ne peut être entendu que l’utilisation du site ou l’accès à celui-ci confère à l’utilisateur un droit quelconque sur ceux-ci.

La distribution, la modification, le transfert ou la communication publique des contenus et tout autre acte qui n’a pas été expressément autorisé par le titulaire des droits d’exploitation sont strictement interdits.

En tant qu’utilisateur, vous reconnaissez et acceptez que tous les droits d’auteur, marques et autres droits de propriété industrielle et intellectuelle sur le matériel ou le contenu fourni dans le cadre du site web appartiennent à tout moment au propriétaire du site web ou à ceux qui ont accordé une licence pour leur utilisation. Vous ne pouvez utiliser ce matériel que de la manière expressément autorisée par nous ou nos concédants de licence. Cela ne vous empêchera pas d’utiliser ce site web dans la mesure où cela est nécessaire pour copier vos informations de commande ou vos coordonnées.

La reproduction, la distribution et la communication publique, y compris la mise à disposition, de tout ou partie du contenu de ce site web, à des fins commerciales, sur tout support et par tout moyen technique, sans l’autorisation du titulaire du site web, sont expressément interdites, sauf si elles sont légalement permises ou si elles sont expressément autorisées par écrit par le titulaire des droits de propriété intellectuelle et industrielle susmentionnés.

L‘utilisateur n’acquiert à aucun moment des droits d’utilisation du contenu du site web par le simple fait de naviguer sur ce site.

En résumé, les utilisateurs qui accèdent à ce site web peuvent visualiser les contenus et réaliser, le cas échéant, des copies privées autorisées, à condition que les éléments reproduits ne soient pas ensuite cédés à des tiers, ni installés sur des serveurs connectés à des réseaux, ni soumis à un quelconque type d’exploitation.

7. LIENS, VIRUS ET AUTRES PROBLÈMES INFORMATIQUES

Vous ne devez pas utiliser ce site web de manière abusive en introduisant sciemment des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre programme ou matériel technologiquement nuisible ou délétère. Vous ne tenterez pas d’obtenir un accès non autorisé à ce site web, au serveur sur lequel ce site web est hébergé ou à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté à notre site web. Vous acceptez de ne pas attaquer ce site web par le biais d’une attaque par déni de service ou d’une attaque par déni de service distribué.

Le non-respect de cette clause peut entraîner la commission d’infractions telles que définies par la réglementation applicable. Nous signalerons toute violation de ce type aux autorités compétentes et coopérerons avec elles pour découvrir l’identité de l’agresseur. En outre, en cas de violation de cette clause, vous cesserez immédiatement d’être autorisé à utiliser ce site web.

Nous ne serons pas responsables de toute perte ou de tout dommage résultant d’une attaque par déni de service, de virus ou de tout autre programme ou matériel technologiquement nuisible ou perturbateur pouvant affecter votre ordinateur, votre équipement informatique, vos données ou votre matériel en raison de votre utilisation de ce site web ou de votre téléchargement de tout contenu provenant de ce site web ou redirigé vers celui-ci.

Lorsque notre site web contient des liens vers d’autres sites web et du matériel provenant de tiers, ces liens sont fournis à titre d’information uniquement et nous n’avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites web ou de ce matériel. Nous n’acceptons donc aucune responsabilité pour tout dommage ou perte résultant de son utilisation.

8. AUTRES CONDITIONS

Nullité partielle

Si l’une des présentes conditions ou une disposition d’un contrat est déclarée nulle et non avenue par une décision définitive d’une autorité compétente, les autres conditions resteront en vigueur et ne seront pas affectées par cette déclaration de nullité.

Accord

Les présentes conditions et tout document auquel elles font expressément référence constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant l’objet des présentes et remplacent tout engagement, accord ou promesse antérieur conclu entre vous et nous, oralement ou par écrit.

Vous et nous reconnaissons que nous avons consenti à la conclusion d’un contrat sans nous être appuyés sur une quelconque représentation ou promesse faite par l’autre partie ou qui pourrait être déduite d’une déclaration ou d’un écrit dans les négociations entre nous avant le contrat, sauf si cela est expressément mentionné dans les présentes conditions.

Ni vous ni nous n’aurons de recours à l’égard d’une fausse déclaration faite par l’autre partie, qu’elle soit orale ou écrite, avant la date d’un contrat (sauf si cette fausse déclaration a été faite frauduleusement) et le seul recours disponible pour l’autre partie sera la rupture du contrat conformément aux dispositions des présentes Conditions.

Droit applicable et juridiction

L’utilisation de notre site web et les contrats d’achat de produits par l’intermédiaire de ce site sont régis par le droit espagnol. Tout litige découlant de l’utilisation du site web ou de ces contrats sera soumis à la juridiction non exclusive des cours et tribunaux espagnols. Si vous contractez en tant que consommateur, rien dans la présente clause n’affectera vos droits en tant que consommateur en vertu de la loi applicable.

Suggestions et plaintes

Vos plaintes et réclamations auprès de notre service clientèle seront traitées le plus rapidement possible et, en tout état de cause, dans les délais légaux.

Si, en tant que consommateur, vous estimez que vos droits ont été violés, vous pouvez nous adresser vos réclamations à l’adresse électronique info@mareterracoffee.com afin de demander un règlement extrajudiciaire des litiges.

Si un utilisateur ou un tiers considère qu’il existe des faits ou des circonstances qui révèlent le caractère illicite de l’utilisation de tout contenu et/ou de la réalisation de toute activité sur les pages web incluses ou accessibles par le site web, il doit envoyer une notification au propriétaire du site web en s’identifiant dûment, en précisant les infractions présumées et en déclarant expressément, sous sa propre responsabilité, que les informations fournies dans la notification sont exactes.

Pour toute question litigieuse concernant le site web du propriétaire du site web, la législation espagnole sera applicable, et les cours et tribunaux d’Espagne seront compétents.

Notifications

Toutes les notifications et communications entre l’utilisateur et le propriétaire du site web seront considérées comme effectives, à toutes fins utiles, lorsqu’elles seront effectuées par courrier ou par tout autre moyen susmentionné.

Protection des données personnelles :

Lesutilisateurs peuvent trouver toutes les informations relatives au traitement de leurs données personnelles dans la section de la politique de confidentialité de ce site web.

Modification des conditions d’utilisation :

Le propriétaire du site web peut modifier les termes et conditions d’utilisation de ce site. Les modifications apportées ne sont pas rétroactives.

Les conditions d’utilisation de ce site web seront toujours mises à jour et publiées sur ce site, et l’utilisateur pourra y accéder et les lire à tout moment. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces changements, nous vous recommandons de ne pas utiliser notre site web.

Informations complémentaires :

Si vous avez besoin d’informations complémentaires, n’hésitez pas à contacter le propriétaire du site Web par le biais des canaux de contact prévus à cet effet : Adresse : Calle Esteve Terrades 1, Espacios 309-311, 08860, Castelldefels (Barcelone, Espagne), Courrier : info@mareterracoffee.com et téléphone (+34) 936363947.

9. POLITIQUE DE TRAITEMENT DES DONNÉES POUR L’UTILISATION DU CHATBOT CHEZ MARE TERRA COFFEE.

 

Chez Mare Terra, nous nous engageons à protéger votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de traitement des données vise à vous fournir des informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre chatbot sur notre site web. En utilisant notre chatbot, vous acceptez les termes et conditions de cette politique.

  1. Collecte des données

Lorsque vous interagissez avec notre chatbot, nous collectons certaines données personnelles nécessaires pour vous offrir une expérience personnalisée et améliorer nos services. Les types de données que nous pouvons collecter sont les suivants :

– Coordonnées : nom, adresse électronique et numéro de téléphone.

– Informations professionnelles : nom de l’entreprise pour laquelle vous travaillez et numéro d’identification fiscale.

– Données de localisation : nous pouvons demander votre localisation pour vous fournir des informations sur des événements ou des promotions liés au café.

– Données de navigation : informations sur la façon dont vous utilisez notre site web et notre chatbot, telles que les pages visitées et les requêtes effectuées.

– Informations sur le profil : préférences en matière de produits et données liées à votre historique d’achat et de recherche.

  1. Utilisation des données

Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :

– Personnalisation de l’expérience : nous utilisons les informations pour adapter les recommandations de produits et de services à vos préférences et à vos besoins.

– Amélioration de nos services : nous analysons les données pour mieux comprendre comment nos clients utilisent nos produits et comment nous pouvons les améliorer.

– Communication avec vous : Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des mises à jour sur les promotions, les événements ou les nouvelles liées à Mare Terra.

  1. Sécurité des données

Mare Terra Coffee met en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation. 

  1. Partage des données

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite, à moins que cela ne soit nécessaire pour respecter des obligations légales.

  1. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer à tout moment. Vous pouvez exercer ces droits en nous envoyant une demande écrite par l’intermédiaire de nos canaux de contact.

  1. Changements de politique

Mare Terra Coffee se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Les changements seront affichés sur notre site web, alors n’hésitez pas à le consulter régulièrement.

En utilisant notre chatbot, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité et en accepter les termes. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la confidentialité de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter. Votre vie privée est importante pour nous, et nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible.

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*Expéditions vers l'Europe. À l'exception des îles Canaries, de Ceuta et Melilla, du Royaume-Uni et des territoires non européens.